Kompaktes 3-in-1 Tinten-Multifunktionsgerät mit WLAN

Hallo, habe vor ein paar Tagen von notebooksbilliger.de den Drucker DCP- J140W bekommen und mich schon darauf gefreut. Zu meinem Enttäuschen druckt er beim Symbol Normal01 nur blaße Ausdrucke in schwaz, sowie den Farben. Grün zu hell Blau nur graublau etc. Habe dann nach Anleitung auf Hoch01 gestellt, keine Qualitätsverbesserung. Mein alter DCP- 115C druckt tiefschwarz, nur die Farben brach er durcheinander, dadurch Neukauf.
Rief dann bei notebooksbilliger.de auf Festnetz an, weil ich die 0180er Nummern hasse, wer hat heute noch Festnetz?. Sie wollen dann Gebühren bis zu 99 Cent pro Minute vom Handy aus. Das sehe ich garnicht ein.
Dann rief ich bei Brother Deutschland an, ebenfalls auf einer Festnetznummer, wollte mit dem Service verbunden werden, weil mit Sprechen kommt man gleich ganz anders klar.
Ebenfalls die Auskunft können wir nicht bitte die 0180er Nr. wählen, und außerdem ist der Service in der Näher von Nürnberg. Sagte, dann geben sie mir doch die Festznetznummer von Nürnberg, auch hier geht nicht, bitte die 0180er Nr. wählen.
Ich erwiderte, daß schon sehr viele Firmen, sogar europaweit die kostenlosen 0800er Nr. haben, darauf sagte sie garnichts, nur geht nicht.
Dies ist nicht im Sinne der heutigen und zukünftigen Kunden.
Bitte ändern Sie das für ihre neuen Kunden als zukunftsträchtiges Kundenbindungsprogramm, und alle sind glücklich.