Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie

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^#notebooksbilliger.de ist laut des "Proposition Index 2012" des Beratungsunternehmens OC&C Strategy Consultants bei den deutschen Konsumenten der mit Abstand beliebteste Händler für IT- und Unterhaltungselektronik-Produkte. So hat sich notebooksbilliger.de in dem Segment neben einem attraktiven Preisniveau vor allem mit einer sehr guten Produktauswahl durchgesetzt und überzeugt mit fundiertem Verständnis der Kundenbedürfnisse.

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