20€ Gutscheincode wird nicht verrechnet

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23.07.2012 - 11:13 Uhr

Trotz eingegeben Gutscheincode wird mir die Differenz nicht angezeigt, wenn ich die Bestellung in meinem Mitgliedskonto einsehe.

Betrifft Steelseries Kana, Preis 44,99 mit eingegebenem Gutscheincode eigentlich 24,99.

Soll ich bei der Überweisung dann einfach 20€ weniger überweisen?

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24.07.2012 - 17:26 Uhr

Hi, darf eigentlich nicht sein. Kannst du mal was eingeloggt schreiben, damit wir deine Kundennummer sehen können? Dann können wir das auch mit dem Gutschein checken!

Cihan
notebooksbilliger.de Team

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25.07.2012 - 09:34 Uhr

bitte checken

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27.07.2012 - 11:07 Uhr

könntet ihr gnädigerweise eurem support ein bischen mehr beachtung schenken, is echt grausam wie sporadisch hier hilfestellung gegeben wird und es sind ja wirklich bei weitem keine unmengen an forum posts hier ...

diese mail hat mich soeben ereilt:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung per Vorkassenzahlung.

Leider konnten wir bisher nur eine Teilzahlung Ihrerseits verbuchen. Da wir die von Ihnen bestellte Ware gerne in Ihrem Sinne kurzfristig zur Auslieferung bringen möchten, erhalten Sie diese Benachrichtigung. Falls Sie die Überweisung des noch offenen Betrags bereits veranlasst haben und es sich hier lediglich um eine Überschneidung handelt, betrachten Sie diese eMail bitte als gegenstandslos.

Sollten wir auf diese Zahlungserinnerung weder Ihr Feedback noch einen Zahlungseingang binnen der nächsten zwei Werktage erhalten, gehen wir jedoch von einem Nichtinteresse an Ihrer Bestellung aus.

Mit freundlichen Grüssen,

notebooksbilliger.de - Team



und jetzt macht mal bitte bischen hinne und kümmert euch um die probleme eurer verbliebenen kunden

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27.07.2012 - 17:03 Uhr

Hey.

Cihan hat das wohl falsch verstanden. Denn im Kundenkonto wird immer nur der Gesamtbestellwert angezeigt. es ist halt noch der Betrag offen der da angezeigt wird abzüglich der 20,- EUR.

Raimund
notebooksbilliger.de Team

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01.08.2012 - 11:15 Uhr

Bitte die Bestellung stornieren:


Ihre Kundennummer bei uns: 2331008

Auftragsnummer: 1552083

Bestelldatum: 12.07.2012 13:03

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01.08.2012 - 13:08 Uhr

Und diese Bestellung bitte ebenso stonieren::


Ihre Kundennummer bei uns: 2331008

Auftragsnummer: 1561154

Bestelldatum: 23.07.2012 10:44

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01.08.2012 - 13:40 Uhr

beide storniert

Raimund
notebooksbilliger.de Team

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