Bestellung in Bearbeitung (Expressversand, Paypal)

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16.07.2012 - 12:52 Uhr

Am Donnerstag, den 12.07.2012 um 16:26 Uhr habe ich einiges an Hardware für meinen PC bestellt. Seitdem hängt meine Bestellung in der "in Bearbeitung" Phase rum. Also wurde noch nicht mal die Zahlung bestätigt? Habe per Paypal bezahlt und Expressversand gewählt. Ich habe EXTRA darauf geachtet, dass alle Waren "Auf Lager" waren, und war mir somit sicher, dass sie entweder Freitag, Samstag oder spätestens Montag gesendet wird.

Ich habe bei Alternate am selben Tag um die selbe Zeit etwas bestellt und es kam direkt am nächsten Tag (ebenfalls Paypal, Expressversand, auf Lager).

Habe ich ein Recht auf Rückerstattung der Versandkosten oder Anspruch auf einen Ausgleich für die Wartezeit?

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Mitglied seit: 16.07.2012
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16.07.2012 - 13:23 Uhr

Habe gerade nachgeschaut für alle bestellten Waren steht dort "sofort ab Lager 24h Service möglich".
Bis auf den "be quiet! Shadow Rock Pro SR1" Kühler, aber ich bin mir sicher zur Zeit der Bestellung war auch dieser auf Lager.

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Mitglied seit: 16.07.2012
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16.07.2012 - 17:55 Uhr

Würde evtl gerne meinen Kühler ändern in diesen hier "be quiet! Dark Rock Advanced C1", da der ja auf Lager zu sein scheint. Wenn es dann schneller geht.

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17.07.2012 - 14:36 Uhr

Hi Konrad.

Hab mal beide Augen zugedrückt. :) Bestellung ist geändert.

Raimund
notebooksbilliger.de Team

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17.07.2012 - 15:12 Uhr

Immer noch "in Bearbeitung" und der Kühler steht noch drin "1x be quiet! Shadow Rock Pro SR1" :(

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17.07.2012 - 15:52 Uhr

Hi Konrad,

das liegt daran, dass "in Bearbeitung" auch bedeutet, dass die Bestellung in der Versandabwicklung ist.
Zudem dauert es immer ein wenig bis das Onlinesystem sich aktualisiert.
Die Bestellung wird dort auch nicht geändert, da das System das nicht unterstützt.
Ist aber alles geändert wie gewünscht ;)

Hannes
notebooksbilliger.de Team

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17.07.2012 - 16:37 Uhr

Vielen Danke. Ich freu mich :)

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