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08.06.2012 - 21:58 Uhr
Ich find den Onlineshop von Notebooksbilliger zwar wirklich gut, jedoch die Servicehotline ist einfach eine Sauerei.
Nachdem gestern in München das S3 in Blau als lieferbar war, hatte ich heute beim Onlineservice extra angerufen und nachgefragt ob das S3 in Blau noch in München vorhanden wäre.
Da wurde mir sogar nach 2 maligem Nachfragen bestätigt, das genug Handys in Blau da wären, und ich gerne vorbekommen kann eins abzuholen. Sollte nur halt heute vorbeikommen, da man ja nie weiß wieviele weggehen.
Dann extra früher aus der Arbeit weg und 30 min zusätzlich Bahn gefahren und noch zum Shop gelaufen. Und was dann? Ratet.
Die Verkäuferin weiß von nix dort, und nach Ihrer AUssage hatten Sie den ganzen Tag nicht 1 S3 in Blau da. Und es kann auch dauern bis neue kommen.
Nochmal Hotline angerufen, und plötzlich haben Sie auch dort keine mehr in Blau und hätten auch nie welche gehabt.
Also verarschen kann ich mich echt selber. Da wählt man mim Handy ne teure Hotline, haut früher aus der Arbeit ab, kauft sich ein extra Bahn Ticket, wird durch regen der genau dann einsetzt komplett durchnässt, und erfährt dann das der Mitarbeiter in der Hotline einfach nur unfähig ist. Da fängt das Wochenende schon gut an.
Mal schaun wie kulant sich der Vertrieb jetzt hier zeigt (hab nach rücksprache mit dem anderen MA der Hotline dort ne Mail hingeschrieben).
Aber wenn die Hotline schon so kompeteten ist rechne ich erst in den nächsten paar Tagen mit ner Antwort, und der Lieferzeit nach dauerts dann wohl wieder tage bis das handy vielleicht kommt.
Fand Notebooskbilliger echt mal als wirklich gute Alternative zu Amazon, etc. aber bei dem Service ist der Amazon Chat Service schon besser, und der hat schon gar keine Ahnung von nix.
Nachdem gestern in München das S3 in Blau als lieferbar war, hatte ich heute beim Onlineservice extra angerufen und nachgefragt ob das S3 in Blau noch in München vorhanden wäre.
Da wurde mir sogar nach 2 maligem Nachfragen bestätigt, das genug Handys in Blau da wären, und ich gerne vorbekommen kann eins abzuholen. Sollte nur halt heute vorbeikommen, da man ja nie weiß wieviele weggehen.
Dann extra früher aus der Arbeit weg und 30 min zusätzlich Bahn gefahren und noch zum Shop gelaufen. Und was dann? Ratet.
Die Verkäuferin weiß von nix dort, und nach Ihrer AUssage hatten Sie den ganzen Tag nicht 1 S3 in Blau da. Und es kann auch dauern bis neue kommen.
Nochmal Hotline angerufen, und plötzlich haben Sie auch dort keine mehr in Blau und hätten auch nie welche gehabt.
Also verarschen kann ich mich echt selber. Da wählt man mim Handy ne teure Hotline, haut früher aus der Arbeit ab, kauft sich ein extra Bahn Ticket, wird durch regen der genau dann einsetzt komplett durchnässt, und erfährt dann das der Mitarbeiter in der Hotline einfach nur unfähig ist. Da fängt das Wochenende schon gut an.
Mal schaun wie kulant sich der Vertrieb jetzt hier zeigt (hab nach rücksprache mit dem anderen MA der Hotline dort ne Mail hingeschrieben).
Aber wenn die Hotline schon so kompeteten ist rechne ich erst in den nächsten paar Tagen mit ner Antwort, und der Lieferzeit nach dauerts dann wohl wieder tage bis das handy vielleicht kommt.
Fand Notebooskbilliger echt mal als wirklich gute Alternative zu Amazon, etc. aber bei dem Service ist der Amazon Chat Service schon besser, und der hat schon gar keine Ahnung von nix.
