Deutscher Online-Handels-Award
Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
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Plauderecke
Neues Thema
24 Std. Express-Lieferung: DHL lahmt

Letzter Beitrag:
Hallo Sven, es ist wirklich etwas umständlich beschrieben. Was gemeint ist: Bei Nachnahme muss unsererseits keine Zahlung abgewartet..
6 Beiträge
29.09.2011 - 11:09
von Hannes R.

Keine Antwort auf Kontaktformular / Email

Letzter Beitrag:
Hi Martin. Leider kommt es bei Anfragen per Mail oder über das kontaktformular derzeit zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Die Änderung..
2 Beiträge
28.09.2011 - 10:39
von Raimund K.

Studenten Versandkostenfrei ???

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Hallo Jamin, als eingetragener Student bekommst du bei uns alle Artikel Versandkostenfrei :) Du solltest nur vor der Bestellung einmal..
2 Beiträge
28.09.2011 - 09:49
von Hannes R.

Expressversand????

Letzter Beitrag:
Hallo Moritz, bei Zahlung per Vorkasse kann der Versand - auch bei Express - natürlich erst erfolgen, wenn das Geld bei uns eingegangen..
3 Beiträge
27.09.2011 - 10:21
von Hannes R.

Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet

Letzter Beitrag:
Sehr nett, vielen Dank.
3 Beiträge
26.09.2011 - 23:43
von Ivonne R.

DVD Super Multi Brenner

Letzter Beitrag:
Hallo, ja, ein DVD super Multi liest und brennt auch CDs in allen gängigen Formaten.
2 Beiträge
26.09.2011 - 10:45
von Hannes R.

Sendungsverfolgung

Letzter Beitrag:
Hi Matthias. Leider kann es bei der Fracht schon mal einige Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung funktioniert. In manchen..
2 Beiträge
22.09.2011 - 10:19
von Raimund K.

Polnisches Handbuch

Letzter Beitrag:
Hallo Henning, ich kann verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Wir geben aber schon extra nicht an, dass ein Handbuch zum Lieferumfang..
4 Beiträge
19.09.2011 - 09:24
von Hannes R.

Einge Fragen zu einer eventuellen Reklamation

Letzter Beitrag:
Hallo, es ist wenig sinnvoll, weil unsere Technik, die das Gerät bei einer Reklamation prüft und gut schreibt an einem anderen Standort..
4 Beiträge
18.09.2011 - 12:55
von Hannes R.

Bitte meine Bestellung stornieren

Letzter Beitrag:
thema erledigt. tv woanders gekauft!
3 Beiträge
18.09.2011 - 11:02
von Kathrin T.

Finanzierung mit Bab

Letzter Beitrag:
Hallo, das können wir dir so genau leider nicht sagen. Da müsstest du am besten direkt die Hanseatic Bank fragen, diese entscheidet..
2 Beiträge
13.09.2011 - 17:49
von Hannes R.

Inzahlungnahme von Notebook bei notebooksbilliger.de ?

Letzter Beitrag:
Danke für die Antwort! Bedauernswert, aber auch verständlich. Vielleicht finde ich ja eine andere Methode, die alle meine Interessen..
3 Beiträge
12.09.2011 - 21:53
von Thomas R.

kann keine Musikvideos ansehen?

Letzter Beitrag:
Hallo, also Windows 7 bringt von Haus aus eigentlich schon das meiste mit, auch einen Musik/Videoplayer der fast alle Formate abspielen..
4 Beiträge
09.09.2011 - 18:30
von Hannes R.

Stimmt euer Bestellstatus?

Letzter Beitrag:
Hallo Chris, dies hängt mit der Zahlung über PayPal zusammen. Diese bleibt so lange in Bearbeitung, bis wir die Bestellung versenden..
10 Beiträge
08.09.2011 - 10:36
von Christian L.

Frage zu Kostenerstattung

Letzter Beitrag:
Hallo Ich muss mich entschuldigen, ich habe das falsche Notebook ausgewählt. ich habe ein 310 bekommen und nicht das 110 bestellt. Da es..
5 Beiträge
07.09.2011 - 17:53
von Björn A.

Keine Antwort vom notebooksbilliger.de Team!

Letzter Beitrag:
Hallo Christian, die Frage wurde jetzt per E-Mail beantwortet. Vielen Dank. Gruß, André
3 Beiträge
07.09.2011 - 16:27
von Gast

Widerruf - Hinsendekosten

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danke, jetzt wurde erstattet....
11 Beiträge
07.09.2011 - 09:18
von Gast

DHL Freight?

Letzter Beitrag:
Hallo, Fernseher die größer sind als 32" können nicht mehr über den normalen DHL Versand verschickt werden und müssen als Fracht..
2 Beiträge
06.09.2011 - 15:28
von Christian L.

Reklamation / Gewährleistung - Retourenschein????

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Vielen Dank. Das ging dann ja doch noch schnell.
3 Beiträge
04.09.2011 - 07:55
von Peter M.

Storniert! keine Antwort auf meine Mails

Letzter Beitrag:
Danke hab gerade Die Rücküberweisung erhalten!!! zwei Tage gebraucht Zwar Keine Nachricht erhalten aber Sonst alles OK!! dann ist..
5 Beiträge
31.08.2011 - 15:28
von Kai F.

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