Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie

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Thema:

"Warten auf Vorkasse" trotz Überweisung letzte Woche

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Christoph A.

Mitglied seit: 14.08.2012
Beiträge: 2
Aktivität:

14.08.2012 - 15:42 Uhr

Hallo Notebooksbilliger-Team,

ich habe vergangene Woche Montag ein Notebook (Produktbezeichnung: Lenovo ThinkPad Edge E325 NWX2UGE 12972UG AMD E450 Dual, 8GB und 320GB HDD 7200upm) via Vorkasse bestellt und die Überweisung tags darauf bei der Bank eingereicht. In meinem Kundenkonto wird nach wie vor "Warten auf Vorkasse" angezeigt. Heute habe ich dann eine (vermutlich automatisierte) Mail bekommen: "Kein Zahlungseingang" etc.
Scheinbar ist da etwas schiefgelaufen, könnt ihr den Eingang des Geldes bestätigen? Ansonsten muss ich mit meiner Bank schimpfen...

Order-id: 1573290
Kundennummer: 768564

Liebe Grüße!

Danke (2) | Antworten | Melden

Christoph A.

Mitglied seit: 14.08.2012
Beiträge: 2
Aktivität:

14.08.2012 - 15:56 Uhr

Thema hat sich erledigt, scheint ein Problem mit der Bank zu sein

Danke (1) | Antworten | Melden

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