Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie

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Thema:

Rücksendung bei unzufriedenheit?

Dieses Thema bezog sich auf: Epson EH-TW2900

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Antworten Neues Thema Thema abonnieren Weitere Themen zum Produkt

Gast

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
Aktivität:

17.07.2010 - 02:04 Uhr

Guten Tag, Wie gestaltet sich eine eventuelle Rücksendung des Beamers bei Nichtgefallen. Die Beamer Lampen verschleißen und diese muss zum Ausprobieren zu-hause selbstverständlich
eingeschaltet werden. Angenommen der Beamer soll nach einer Test Zeit von wenigen Stunden
zurückgesendet werden, entweder da das Bild nicht Überzeugt oder es anderweitig Schwierigkeiten bei der Verwendung gibt (Keine Mängel an der Ware angenommen).

Wird bei der Rückerstattung des Kaufpreises ein Teil abgezogen oder inwiefern ist Notebooksbilliger.de hier Kulant?

Danke (51) | Antworten | Melden

Mitarbeiter

Anne

18.07.2010 - 14:19 Uhr

Hallo,

in unserem Infocenter finde Sie alle Details zum Thema Widerruf:
http://www.notebooksbilliger.de/infocenter.php/section/revocation

Anne
notebooksbilliger.de Team

Danke (41) | Antworten | Melden

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