IMEI und Seriennummer passen nicht zueinander

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10.02.2012 - 07:35 Uhr

Hallo,
Ich hab hier das Galaxy Note Anfang Dezember gekauft. Vor 2-3 Wochen gab es eine Aktion von Samsung für ein kostenloses Flip-Cover für Deutsche Galaxy Note Kunden.

Da ich also wirklich alle Voraussetzungen dafür erfülle (deutsch bin und in Deutschland lebe und in Deutschland ein Galaxy Note gekauft habe ;-) ) wollte ich natürlich an der Aktion mitmachen bei der ich lediglich meine IMEI und die Seriennummer von der Geräterückseite bei Samsung registrieren sollte.

Leider wurde die IMEI (Einstellungen-Telefoninfo) nicht akzeptiert und auch die Seriennummer (Aufkleber Geräterückseite unter dem Akku) wurde nicht akzeptiert.
Nach mehrmaligen Versuchen fand ich auf der Originalverpackung des Note noch ein Aufkleber mit einer etwas anderen IMEI (letzte 4 Zahlen anders als die IMEI in den Einstellungen). Diese IMEI wurde dann akzeptiert, leider gibt es keine dazugehörige Seriennummer wodurch ich natürlich dann die zeitlich begrenzte Aktion von Samsung verpasst habe.
Seitdem geht mir natürlich der Gedanke nicht aus dem Kopf ob ich die passende Seriennummer nicht nochmal für irgendwas brauche... und auch das verpasste kostenlose Flip-Cover ärgert mich dass ich es nicht bekommen konnte.
und warum passt die IMEI die fest ins Gerät "eingebrannt" ist nicht zu der IMEI auf dem Karton (der übrigens Original-verschlossen hier ankam ?

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10.02.2012 - 13:17 Uhr

Hi Dominik,

das ist echt ne sehr gute Frage wie das zustande kommt.
Hast du mal die Seriennummer der Rechnung mit der auf dem Gerät verglichen?
Das ist so gesehen die wichtigste Information z.B. für einen Garantiefall, da du als Garantienachweis ja die Rechnung hast.

Warum die IMEIs verschieden sind wundert mich gerade auch ein wenig, aber da fehlen mir die INfos zu, woher das kommen könnte. Habe ich so zumindest bislang nie gehört.

Hannes
notebooksbilliger.de Team

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10.02.2012 - 17:02 Uhr

Auf der Rechnung steht als Seriennummer die IMEI... und zwar die IMEI, die auf dem Karton aufgeklebt ist.

Seriennummer hab ich nur die eine die unter dem Akku aufgeklebt ist und die bei Samsung nicht als solche akzeptiert wird.

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10.02.2012 - 17:03 Uhr

Huch, sorry, irgendwie hab ich mich vergessen einzuloggen, aber der letzte Beitrag ist selbstverständlich von mir.

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13.02.2012 - 13:31 Uhr

Hi Dominik,

das ist wirklich schon etwas seltsam, dass die nicht zusammenpassen.
Nicht, dass da das falsche Handy eingepackt wurde.

Die IMEI auf der Rechnung ist auch die, die normalerweise das Handy haben sollte.

Klingt auf jeden fall alles sehr merkwürdig.
Kannst du mir die ganzen IMEI-Nummer/Seriennummern aus Telefoninfo, Rückseite vom handy etc. einmal zuschicken?
Die vom karton brauch ich nicht, wenns die gleiche wie auf der Rechnung ist. Die sehe ich ja im System.

Dann geb ich das Zahlengewirr mal an meine Kollegen weiter, die dann das ganze mal komplett prüfen.
Schicks am besten an community@notebooksbilliger.de

Dann gucken wir mal, was sich dazu findet und was sich evtl. noch machen lässt mit dem Flip Cover.

Hannes
notebooksbilliger.de Team

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14.02.2012 - 20:00 Uhr

ganz einfach ! du hast ein re import handy !

online händler kaufen die sachen im ausland weil es da billiger ist !

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