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25.05.2012 - 09:42


Sie befinden sich hier: notebooksbilliger.de Forum » Handys » SAMSUNG » Vorsicht, französisches Handy!!!

Thema:

Vorsicht, französisches Handy!!!

Dieses Thema bezog sich auf: Samsung S8000 Jet black
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Kai F.

Mitglied seit: 31.10.2006
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13.10.2009 - 15:23 Uhr
Habe gerade versucht die Firmware zu updaten (ja, es ist nötig) und musste feststellen, dass es nicht funktioniert, weil es ein französisches Handy ist. Nach einem Anruf bei Samsung wurde ich zu einem Servicepartner (Saturn) geschickt, der das Update auf die neue Firmware vornehmen soll, das wird aber wohl etwas dauern, weil die sich die französische Firmware erst holen müssen... ich hatte ja anfangs nichts dagegen, dass es französisch ist, die Sprache kann man ja ohne weiteres umstellen, aber wer kann sowas auch schon ahnen?
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Eva-Maria K.
13.10.2009 - 15:54 Uhr
Vielen Dank für den Hinweis. Wir prüfen das.

Viele Grüße
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Moderator

Jeffrey S.
14.10.2009 - 13:11 Uhr
Hallo,

laut den mir vorliegenden Informationen, werden in der Tat Geräte verkauft, welche für den französischen Markt bestimmt waren. Das Handbuch ist aber in Deutsch sein.

Sollte es zu einen Garantiefall kommen, kann dieses Gerät natürlich auch direkt an Samsung Deutschland gesandt werden. Hier gibt es also keine Probleme.

Jeffrey
notebooksbilliger.de Team
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Gast

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14.10.2009 - 15:18 Uhr
Hallo,
mir geht es auch eher nicht um die Garantie, sondern mehr um die Softwareupdates. Ich habe gerade mit Saturn gesprochen, ich muss mein Handy dort abgeben und bekomme so wörtlich: "meistens nach 24 Stunden zurück"
ich finde das nicht akzeptabel für jedes Update mein Handy einen Tag lang abzugeben, damit die mir ein Update aufspielen können.
Das wäre ja wie wenn ich meinen PC für jedes Windows update einschicken müsste. Ich bitte Sie hierfür eine Lösung zu finden, sonst ziehe ich es in Betracht das Gerät zurückzugeben
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Gast

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14.10.2009 - 16:07 Uhr
Wollte mir auch das S8000 hier kaufen, wie kann sichergestellt werden, das man ein "Deutsches" Handy bekommt, da ich auch Updates über Samsung New PC Suite machen möchte, dies scheint ja mit einem "Französischem" nicht möglich.
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Moderator

Jeffrey S.
14.10.2009 - 16:33 Uhr
Hallo,

eine Kollege meinte, dass es aktuell ein generelles Problem mit Updates gibt. Er kann mit seinem S8000 aktuell auch kein Update über Samsung machen.

Eine Lösung kann ich Ihnen bedauerlicherweise nicht anbieten. Falls Sie von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich direkt an unseren Service.

Jeffrey
notebooksbilliger.de Team
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Gast

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15.10.2009 - 11:04 Uhr
Was liefern Sie den aktuell aus deutsch oder französisch?
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Mitarbeiter

Eva-Maria K.
15.10.2009 - 11:57 Uhr
Zur Zeit werden Geräte für den französischen Markt ausgeliefert.

Die Geräte haben ein deutsches Handbuch und als Sprache muss noch "Deutsch" ausgewählt werden.

Viele Grüße
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Gast

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Beiträge: 1
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28.10.2009 - 18:02 Uhr
irgendwelche nachteile ausser diese updates? ich meine, für denn preis kann man leicht ein opfer bringen!
gruß
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Moderator

Christian L.
29.10.2009 - 09:31 Uhr
Hallo,

es ist an sich genau das gleiche Geräte, nur mit einer anderen Sprache.

Christian
notebooksbilliger.de Team
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