Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie
"Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"
In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für
Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von
insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.
Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht
notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
die Verfügbarkeit von 10+ Werktagen sagt aus, dass wir noch keinen genauen Liefertermin vorliegen haben und die Verfügbarkeit daher ungewiss ist. Es wird vermutlich mehr als zwei Wochen dauern, bis wir die nächste Lieferung erhalten.