Installation / Treiber ? Software cd?

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20.12.2011 - 21:12 Uhr

Hallo,

Bin etwas irritiert, ist das Betriebssystem nur installiert, oder gibt's eins auf cd mit produktkey dazu?

Heute habe ich das Gerät erhalten, und beim starten gingen 15 Fenster in englisch auf eine warnmeldung.
Keine Installationsanweisungen oder beiliegende Treiber .... Kein Betriebssystem ...
Wenn das Ding mal neu aufgesetzt werden muss, muss ich Windows 7 dann erst kaufen?

Leider ist meine Maus noch nicht eingetroffen die ich woanders bestellt habe,
Daher konnte ich noch nicht viel großartig klicken, auch leuchtet das Touch Screen Feld oben rot, und lässt sich nicht einschalten?

Jemand scho das Gerät gekauft?
Wie habt ihr es eingerichtet nach Erhalt? Oder genau gesagt was kam bei euch nach dem hochfahren?
Auch so viele Fenster in englisch?
War bei euch eine cd dabei? Software oder Betriebssystem ?

Freu mich auf Infos, antworten , tips ... Erfahrungen

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20.12.2011 - 21:35 Uhr

eine CD bekommst du höchstens noch bei DELL mit, ansonsten muss man sich halt selbst drum kümmern. image brennen, fertig.

hatte auch mal einen HP. bei dem konnte man touchpad manuell direkt am touchpad selber ein-ausschalten. vielleicht mal bisschen rumsuchen, ob es da was zum drücken gibt.

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20.12.2011 - 21:54 Uhr

Okay danke, gut zu wissen, bei meinem Dell pc war nämlich damals XP auf cd dabei,
Das man hier keine bekommt war mir nicht klar, dachte eben wenn ein produktkey für Windows 7 auch auf dem Gerät klebt, gibts auch ne cd...

Das Touchs Screen werde ich mal erforschen, kaputt wird's schon nicht sein

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20.12.2011 - 22:55 Uhr

glaub ich auch nicht, v.a. weil rot (zumindest war das bei meinem damals) bedeutet, dass es deaktiviert ist. also entweder muss händisch was gedrückt werden (glaub ich fast eher) oder halt im gerätemanager/systemsteuerung etc.
viel erfolg auf jeden fall!

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21.12.2011 - 13:59 Uhr

Guten Tag,

das gleiche Problem hatte ich mit meinem Laptop auch. Ich habe es direkt Retour geschickt und es wurde ausgetauscht. Das ist NICHT normal. Beim ersten starten des Laptops muss nach der Sprache gefragt werden und daraufhin werden deine Einstellungen erfragt. Ich dachte es handelt sich um einen Einzellfall. Jedoch sollte Notebooksbilliger mal diese Produkte überprüfen. Das ist ja ein anzeichen dafür das es schon einmal benutzt wurde. Dies gibt auch beim Thema Datenschutz ein größeres Problem wenn es kein Einzellfall ist. Oder du hast mein Austauschgerät erhalten was ich mal nicht hoffen möchte. ;-)

Zu deiner Frage zurück. Windows7 ist NUR vorinstalliert und es gibt keine CD dazu. Genau wie die Treiber. Diese kannst du direkt von der HP Homepage runterladen. Zum neu aufsetzen des Systems brauchst du eine Windows7 CD von einem Freund oder du holst dir eine WIN7 64bit Testversion aus dem Internet. Mit der Seriennummer (unter deinem Laptop) kannst du die Testversion dann zur Vollersion machen. Empfehlenswert ist es auch auch SicherheitsCD zu erstellen.

Ich hoffe ich konnte weiterhelfen!

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21.12.2011 - 14:51 Uhr

Hi,

also dass da direkt 15 Fenster aufgehen sollte natürlich nicht passieren.
Schick mir bitte mal deine Kundendaten an community@notebooksbilliger.de, damit wir das prüfen können!
Alternativ reicht es auch, wenn du hier eingeloggt antwortest :) Dann seh ich ja wer du bist und was da passiert ist.
Dann gucken wir mal was wir da machen können.

Hannes
notebooksbilliger.de Team

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22.12.2011 - 19:49 Uhr

Hallo Hannes,

Mail ist raus, sogar mit Bild - danke

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22.12.2011 - 20:20 Uhr

Gerade fiel mir auch auf das Windows 7 Professional drauf ist, statt Premium ?! Oder ist das dass gleiche?
Zudem ist alles in englisch .... Mal warten was die Firma dazu sagen kann ,

Touchpad geht auf jedenfalls .....

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23.12.2011 - 15:27 Uhr

Hallo,
nur um dir nochmals beim Touchpad zu helfen. Wenn es rot leuchtet ist es ausgeschaltet. Du kannst das Touchpad einschalten indem du oben links (da müsste so eine kleine Mulde sein beim Touchpad) zweimal drauf tippst mit dem Finger. Das selbe machst wenn du das Touchpad wieder ausschalten willst. Steht aber auch in der mitgelieferten Kurzanleitung (HP So geht`s los).
Liebe Grüße
Annika

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