Kein Bootvorgang mehr - Windows kaputt?

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07.02.2012 - 08:41 Uhr

Guten Tag,
Ich habe nun seit fast einer Woche dieses schöne Notebook hier stehen und war bis Gestern sehr begeistert davon. Um nun dem Problem näher zu kommen, seit dem gestrigen Abend lässt es sich nichtmehr starten.
Also an der Stelle, an der es normalerweise booten würde kommt immer ein Fehler. Da Ich nicht ganz von Gestern bin, habe ich mich schlau gemacht, wie ich denn an eine Recovery CD kommen könnte und bin über die HP Seite auch an eine Möglichkeit gekommen, jedoch wird dort 38,08 Euro verlangt, dies wäre ja auch kein Problem, aber da Ich mich ohnehin noch in der 14-tägigen Widerrufszeit befinde, wäre es doch einfacher das Laptop zurückzuschicken oder? Ich habe bis jetzt erst einmal mit soetwas zu tun gehabt.
Wie soll Ich nun weiter vorgehen.

Einen schönen Tag !

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07.02.2012 - 10:26 Uhr

Mit den Angaben ist es schwer eine Aussage zu machen.

1. Warum startet es nicht mehr? Was ist vorher passiert?
2. Wie ist die Fehlermeldung?

Es ist durchaus sinnvoll, sich eine Recovery DVD zu besorgen aber nicht,
bevor das eigentliche Problem gelöst ist.

Bitte ein paar mehr Angaben machen.

Mfg Friedrich

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07.02.2012 - 10:51 Uhr

also einfach zurückschicken wird nicht gehen, da das system jetzt ja nicht mehr so läuft, wie du es bekommst hast.
die 40 € bei HP für ne OEM sind ja noch günstig, da weißt du wenigstens, dass alles funktioniert. ist halt ärgerlich wenn man die recovery bis dahin noch nicht selbst gemacht hat...

was heißt denn, er bootet nicht mehr? du kommst nicht mal bis ins bios?

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07.02.2012 - 15:55 Uhr

Das BIOS kann ich noch ansteuern, aber wenn dann Windows starten soll, kommt der Fehler das ein MBR fehlt?
Was auch immer das bedeutet.

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07.02.2012 - 15:55 Uhr

Hi zusammen,

die genaue Fehlermeldung würde mich auch einmal interessieren, eventuell lässt sich ja noch was retten.


Hannes
notebooksbilliger.de Team

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07.02.2012 - 16:07 Uhr

das kann beim wilden partitionieren passieren und ist mit ner normalen windows neuinstallation nicht behoben...
hast du denn irgendwas in diese richtung gemacht bevor die meldung das erste mal kam?

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07.02.2012 - 16:17 Uhr

Ich habe nichts partitioniert. Ich habe den Rechner, genau wie vorher auch mit meinem 5 Jahre alten Notebook, ganz normal genutzt. Soll heißen, Surfen, Spielen, Office.

Also werde ich mir wohl so eine Recovery CD bestellen müssen oder kann man auch eine x-beliebige Windows 7 Version darauf installieren? Als Student kann Ich mir eine Lizenz für Win7 Professional an der Uni besorgen.

Ich wusste nicht, dass der Widerruf dann nicht funktioniert, selbst wenn das Gerät anscheinend defekt zu sein scheint.

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07.02.2012 - 17:09 Uhr

ruhig blut ;)
als erstes würde ich den genauen fehlercode auslesen. dann damit bei HP anrufen, fragen was das sein kann. und danach dann auf jeden fall bei der RMA von NBB anrufen!
was der gast etwas über mir meinte, ist, dass du nicht einfach widerrufen kannst, wenn du irgendwas selbst geschrottet hast. dann ziehen sie dir den betrag von deinem rückerstattungsgeld ab, der aufgebracht werden musste, um das gerät wieder zum laufen zu bringen.
aber da du ja offensichtlich nichts großartiges mit dem notebook getan hast, muss dir da die RMA weiterhelfen können und das gerät eigentlch anstandslos zurückerstatten bzw dir n neues gerät schicken.

also: auf jeden fall bei NBB anrufen!
und wenn du noch irgendwas über den fehler herausfinden willst, kannst dus ja auch bei HP versuchen^^

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08.02.2012 - 14:43 Uhr

Wie wäre es denn mal mit F11 beim Startvorgang und von der Recovery-Partition zu laden ??

Wenn du deine ursprünglichen Partitionen nicht verändert hast, dann legt HP diese Recovery meist auf D: ab !!!

Soll heißen, dass du Windows reparierst, indem du von Laufwerk D bootest !!!

Viel Erfolg

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