Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie

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Thema:

Tastatur hängt sich immer wieder aus

Dieses Thema bezog sich auf: HP Pavilion DV6-6B55SG [Gaming-Knaller]

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Gast

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
Aktivität:

28.01.2012 - 01:33 Uhr

Hi,
habe bei meinen leider feststellen müssen, dass die Tastatur oben in der Mitte an einer Stelle aufgegangen ist.
Tasten funktionieren aber noch oben.Kann sie auch wiedr hineindrücken, aber sobaldich den Bildschirm wieder zuklappe, knackst es wieder und die Tastatur oben ist wieder herausen.

Garantiefall oder?8habe ihn erst seit Freitag vor wei Wochen

Danke (5) | Antworten | Melden

Moderator

Raimund K.

30.01.2012 - 12:12 Uhr

mmh.

Ich bin da kein Experte aber das klingt für mich schon sehr nach einem Garantiefall. Ich würde mcih dann mal an den Hersteller oder auch an unsere RMA wenden. Allerdings geht es in der Regel schneller wenn man sich direkt an den Hersteller wendet. wir dürfen die Nachbesserung ja nicht ausführen und müssten das Gerät dann weiterleiten.

Raimund
notebooksbilliger.de Team

Danke (5) | Antworten | Melden

Gast

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
Aktivität:

30.01.2012 - 15:11 Uhr

Und wer bezahlt die Versandkosten??