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25.05.2012 - 16:34


Sie befinden sich hier: notebooksbilliger.de Forum » Notebooks » HEWLETT PACKARD » Warten auf Lieferanten

Thema:

Warten auf Lieferanten

Dieses Thema bezog sich auf: HP Pavilion dv6-2115eg
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Inna H.

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18.08.2010 - 01:26 Uhr
Am 15.08.2010 20:36 1x HP Pavilion dv6-2115eg
bestellt, laut Notebooksbilliger.de 2-4 Werktage, nun schon fast der 4 Tag vorbei und noch immer
"Warten auf Lieferanten" könnte man eventuel ein paar Infortmationen dies bezüglich äußern, da ich ein längeren Urlaub am Freitag antreten werde und das neue Notebook mitnehmen möchte.

Mit freundlichen Grüßen
I. Hess
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Moderator

Christian L.
18.08.2010 - 09:52 Uhr
Hallo,

wir warten aktuell noch auf die Anlieferung des Notebooks. Die Lieferung soll noch in dieser Woche eintreffen. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung auch schnellstmöglich versenden.

Eine Auslieferung bis Freitag können wir nicht garantieren. Sollten Sie Rückfragen zu der Bestellung haben, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail oder rufen Sie uns an.

Christian
notebooksbilliger.de Team
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Inna H.

Mitglied seit: kein Mitglied
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18.08.2010 - 11:40 Uhr
Danke für die schnelle Antwort.
Werd ich wohl abwarten müssen und hoffen, dass das Notebook noch diese Woche bei mir ankommt.

Mit Freundlichen Gruß
I. Hess
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Eckhard S.

Mitglied seit: 28.07.2010
Beiträge: 1
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18.08.2010 - 14:31 Uhr
Moin moin,

hab das gleiche Problem die Bestätigung das meine Zahlung eingegangen ist bekam ich bereits am 10.08. und noch immer hat sich nichts getan. Habt ihr da Lieferschwierigkeiten? Wär ja nett wenn ihr das euren Kunden mal mitteilen könntet.
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Mitarbeiter

Anne
18.08.2010 - 15:58 Uhr
Hallo Eckhard,

wir verstehen selbstverständlich, dass Sie Ihr Notebook so schnell wie möglich in den Händen halten wollen. Wie bereits erwähnt, erwarten wir noch in dieser Woche eine Lieferung. Bitte beachten Sie auch, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Verfügbarkeit des Notebooks mit ca. 5-10 Werktagen ausgewiesen wurde.

Unserem Infocenter (www.notebooksbilliger.de/infocenter.php/section/availability) können Sie entnehmen, dass sich das Gerät in diesem Fall nicht in unserem Zentrallager befindet und auch nicht sofort "ab Lager" unserer Zulieferer verfügbar ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Vielen Dank.

Anne
notebooksbilliger.de Team
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Inna H.

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
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19.08.2010 - 20:53 Uhr
So nun schon der 4 Tag rum und noch immer das gleiche Spiel: "Warten auf Lieferanten", wieso schreibt ihr 2-4 Werktage obwohl es länger dauert, einfach mal konkrete Infortmationen zur Lieferung nennen und nicht um den heißen Brei reden das die Lieferung noch in dieser Woche kommt.
Also wie es ausschaut wird das Notebook wohl in 2-4 Wochen kommen, wenn es so weiter geht!

Naja mfg Hess !!
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Moderator

Christian L.
20.08.2010 - 08:14 Uhr
Hallo,

die Woche ist noch nicht vorbei und die Lieferung erwarten wir noch immer. Wir erwarten die Lieferung bei uns. Wir hatten nicht ausgesagt, dass die Lieferung in dieser Woche bei Ihnen sein wird.

Christian
notebooksbilliger.de Team
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Inna H.

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
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20.08.2010 - 10:17 Uhr
Jedoch schreiben sie in der Infortmation des Notebooks "2-4 Werktage", wieso solche Daten angeben, wenn sie es sowieso nicht einhalten können oder sie wissen das die Lieferung 1-2 Woche braucht!?
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Moderator

Christian L.
21.08.2010 - 09:38 Uhr
Hallo,

wir stellen die Verfügbarkeit nach den Informationen, die wir aktuell von unseren Lieferanten haben. Auch wir können nicht in die Zukunft schauen und eventuell sagen, dass diese Information nicht korrekt ist und entsprechend ändern.

Auch wir wissen nicht vorher, dass eine Lieferung länger benötigt. Der Liefertermin, obwohl schon vergangen, steht noch immer. Ich kann nicht sagen, warum die Lieferung nicht eingetroffen ist.

Christian
notebooksbilliger.de Team
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Jan-Philip Meyer M.

Mitglied seit: 28.11.2010
Beiträge: 1
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15.12.2010 - 18:55 Uhr
Moin. Bei meiner Bestellen hat sich Gestern am 14.12 der Status von "Warten auf Lieferanten" auf "In Bearbeitung" geändert. Meine Bestallung hat eine Lieferzeit von 10Tagen+. Soll der Status nun heißen das meine Bestellung(also die Ware) bereits bei ihnen eingetroffen ist? Zumindest würde ich das so aus den Statusbeschreibungen interpretiren.
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