"Wellige Tastatur"

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08.06.2012 - 18:27 Uhr

Hallo an alle !!!
Ich habe heute das Gerät geliefert bekommen, aber was mir und meiner Frau sofort beim hoch klappen des Deckels aufgefallen war - die linke Seite der Tastatur hat eine leichte "Beule" nach außen. Dadurch entsteht der Eindruck , die Tasten wären wellig. Es ist nicht viel, aber die Augen bleiben daran hängen. Wenn man das Gerät in der Augenhöhe hält und die Tasten Reihen lang schaut, sieht man auch wunderbar wo die Beule ist. Ich wollte nur mal nachfragen ob so was schon mal einer hatte oder hat?
Würde, denke ich, das Gerät umtauschen lassen. Wo und wie fordere ich einen Rücksendeschein (extra E-Mail Adresse?) an? Wäre somit die erste Sache die ich bei Notebooks-Team tauschen müsste.
Danke schon mal im voraus!
MfG
S.R.

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08.06.2012 - 20:26 Uhr

schon versucht, die welle einzudrücken? vielleicht ist das tastaturbett einfach an der stelle nicht richtig eingerastet.

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08.06.2012 - 21:56 Uhr

Sicher habe ich es schon versucht, man hört auch knacken an der Stelle, jedoch alles ohne erfolg...Leider.

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11.06.2012 - 13:35 Uhr

Ich habe heute mein Austauschgerät bekommen und da ist es genau so. Scheint also so zu sein. Naja bei einem Preis von 279 Euro kann ich damit leben.

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11.06.2012 - 18:10 Uhr

Wir waren in einem Comp-Laden in der Stadt und haben uns das gleiche Model da angeschaut (auch ohne Betriebssystem allerdings für 50 € mehr ), und haben diesen Fehler da nicht entdecken können. Also muss es sich wirklich um eine Fehlproduktion-(Serie?) bei unseren Geräten handeln. Wäre ja ech ein Ding so was absichtlich zu bauen ( egal ob billig....)
Haben bis jetzt auch nur eine automatische Bestätigung dass unsere E-Mail eingegangen ist bekommen. Weiter nichts. Wie läuft es eigentlich hier mit austauschen? Kriegt mann dann einen Rücksendeschein zum ausdrucken?
Danke!
S.R.

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12.06.2012 - 15:38 Uhr

hmm.

ja, habe rücksendeschein bekommen. habe montag mein gerät bei der post abgegeben und eigentlich schon am samstag das notebook geliefert bekommen, aber da war niemand zum annehmen zuhause.

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12.06.2012 - 18:54 Uhr

Haben heute unseres Gerät abgeschickt ( gleich mach dem der Rückschein per E-Mail angekommen ist) Mal schauen, wie es mit dem Austauschgerät aussieht....

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17.06.2012 - 17:59 Uhr

Naja, was soll ich sagen.... Haben ein Austausch Gerät bekommen. Leider sieht man es bei dem auch. Jetzt ist die Stelle allerdings mehr mittig und es knackt nichts.... :-) Was soll´s, wir behalten das Ding, in Ordnung finde ich es aber trotzt dem nicht.

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