Deutscher Online-Handels-Award
Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
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Thema:

Garantie/Rückgaberecht

Dieses Thema bezog sich auf: Western Digital Caviar Green 500GB WD5000AADS
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Gast

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05.03.2010 - 15:27 Uhr
Hallo,
Wie sieht es aus, wenn die diese Platte, wie meine jetztige auch, einen physischen Schaden abkriegt (aufgrund von zu hoher Hitze, Staubkörner,...) und dann kratzende Geräusche beim abrufen von Daten/Ordner von sich gibt? Kann man dann die Platte zu ihnen zurückschicken & eine neue erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Waldemar J.
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Moderator

Christian L.
06.03.2010 - 09:36 Uhr
Hallo,

dies müssten Sie am besten einmal unsere Service-Abteilung fragen.

Christian
notebooksbilliger.de Team

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