Deutscher Online-Handels-Award
Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
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Thema:

Liefertermin Panasonic TX-P46GT30E

Dieses Thema bezog sich auf: Panasonic TX-P46GT30E
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Gast

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03.05.2012 - 13:09 Uhr
Hallo!

Ist zu erwarten, dass der TX-P"50"GT30E nochmal in das Verkaufs-Programm kommt?

Letzte Woche stand gelistet Liefertermin 5 - 10 Tage.

Gestern tagsüber noch 2 - 4 Tage Lieferzeit?

Und abends dann "nicht mehr lieferbar?

Können Sie eine konkrete Aussage treffen, ob der Fernseher nochmal reinkommt?

Ich hatte es hier leider schon öfter, dass Geräte, die nicht mehr als lieferbar gelistet waren, dann nach mehrmaliger Nachschau doch wieder im Programm waren.

Das ist leider sehr unbefriedigend als Kunde, wenn man sich nicht darauf verlassen kann.

M.f.G.
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Moderator

Raimund K.
03.05.2012 - 16:50 Uhr
Hi.

Ja. Der soll voraussichtlich in der kommenden Woche bei uns angeliefert werden.

Das schon mal Artikel verschwinden und dann wieder kommen liegt daran, dass unserer Einkäufer bei Ware bei der sie nciht wissen ob die noch beziehbar ist einfach lieber Vorsicht walten lassen. Ansonsten haben wir nachher mehr Bestellungen als wir erfüllen können und das ist auch nicht sehr schön für unsere Kunden.

Raimund
notebooksbilliger.de Team
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Gast

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03.05.2012 - 20:23 Uhr
Prima, das hört sich gut an.

Danke schon mal für die Vorab-Auskunft.

Dann hoffe ich, dass ich nächste Woche hier noch einen 50er abbekomme, da dieser fest auf meiner Einkaufsliste steht.

Lange dürfte der als Auslaufmodell wohl nicht mehr zu beziehen sein, oder?

M.f.G.

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Mark H.

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04.05.2012 - 08:45 Uhr
Nun steht dort "abholbereit in Sarstedt", heißt das, dass er nun auch heute zu mir geschickt wird?
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Mark H.

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04.05.2012 - 09:46 Uhr
Wenn dies nicht der Fall sein sollte, dann würde ich meine Bestellung stornieren, denn andere Läden haben diesen Fernseher auf Lager und das zum selben Preis.
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Moderator

Raimund K.
04.05.2012 - 15:35 Uhr
Hey,

Ja. Der Fernseher geht dann mit der nächsten Frachtlabholung an dich raus. :)

Raimund
notebooksbilliger.de Team
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Mark H.

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04.05.2012 - 15:39 Uhr
Vielen Dank :)
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Mark H.

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04.05.2012 - 15:40 Uhr
Vielen Dank für den guten Support :)
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Mark H.

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07.05.2012 - 10:49 Uhr
Hallo,
ab wann kann man denn etwas beim Tracing sehen, denn bisher kennt DHL die Nummer nicht und versandt wurde es von Ihnen ja schon am Samstag.
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Moderator

Cihan B.
07.05.2012 - 13:53 Uhr
Hi,

wahrscheinlich erst heute Abend, da die DHL-Fracht Samstags nicht arbeitet!

Cihan
notebooksbilliger.de Team
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