Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie

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Gast

Mitglied seit: kein Mitglied
Beiträge: 1
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29.10.2011 - 14:35 Uhr

Kann jemand berichten, wie sich bei diesem Produkt der Eigenkostenanteil zusammensetzt? Es wäre gut zu wissen, wie hoch dieser "Eigentanteil" z.B. im Falle eines Glasbruches ausfällt.

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