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31.01.2012 - 15:24 Uhr
-ich habe am 16.12.2011 eine Canon HS 115 Kamera bestellt.
-Am 22.12.2011 habe ich das per Post bekommen.
- Die Kamera funktioniert ab ersten Tag nicht (Grund: Canon Lens Error!)Dass ein bekannter Fehler bei IXUS und Powershot Serien sind.
-Ich habe die Kamera an Reklamationsabteilung geschickt. (Wie in den Widerrufsrecht steht kann die Ware innerhalb von 14 Tagen getaucht werden.)
- Reklamationsabteilung hat mir geschriben dass ich die Ware mechanisch belastet habe!!!!!!!!
Zitat: \\\"
wir haben Ihre Einsendung erhalten. Das Gerät weist eine mechanische Beschädigung in Form eines defekten Objektivs auf.Der Zustand der eingesandten Ware führt zu einer Wertminderung, die zu Ihren Lasten geht. Sollten Sie mit der Wertminderung nicht einverstanden sein, bieten wir Ihnen alternativ an das Gerät zurückzusenden oder im Falle eines Defekts für Sie zur Reparatur anzumelden.
Abt:
Clearing Logistik & Service
Fax:
+49 (1805) 99971-43 (14Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Ct./Min., CNS24)
"
!!
Die Kamera befindet sich bis zum heutigen Tag (31.01.2012!) in Herstellerserviece!
Letzte Email von Reklamationsabteilung:
\\\"Leider können wir Ihnen noch keine besser lautenden Nachrichten machen. Das Gerät befindet sich weiterhin beim Herstellerservice zur Klärung. Auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit können wir leider keinen Einfluss nehmen.\\\"
!
-Am 22.12.2011 habe ich das per Post bekommen.
- Die Kamera funktioniert ab ersten Tag nicht (Grund: Canon Lens Error!)Dass ein bekannter Fehler bei IXUS und Powershot Serien sind.
-Ich habe die Kamera an Reklamationsabteilung geschickt. (Wie in den Widerrufsrecht steht kann die Ware innerhalb von 14 Tagen getaucht werden.)
- Reklamationsabteilung hat mir geschriben dass ich die Ware mechanisch belastet habe!!!!!!!!
Zitat: \\\"
wir haben Ihre Einsendung erhalten. Das Gerät weist eine mechanische Beschädigung in Form eines defekten Objektivs auf.Der Zustand der eingesandten Ware führt zu einer Wertminderung, die zu Ihren Lasten geht. Sollten Sie mit der Wertminderung nicht einverstanden sein, bieten wir Ihnen alternativ an das Gerät zurückzusenden oder im Falle eines Defekts für Sie zur Reparatur anzumelden.
Abt:
Clearing Logistik & Service
Fax:
+49 (1805) 99971-43 (14Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Ct./Min., CNS24)
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Die Kamera befindet sich bis zum heutigen Tag (31.01.2012!) in Herstellerserviece!
Letzte Email von Reklamationsabteilung:
\\\"Leider können wir Ihnen noch keine besser lautenden Nachrichten machen. Das Gerät befindet sich weiterhin beim Herstellerservice zur Klärung. Auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit können wir leider keinen Einfluss nehmen.\\\"
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