Notebooksbilliger.de Card

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09.01.2012 - 15:31 Uhr

Hatte aufgrund der beworbenen Vorteile für die Notebooksbilliger.de Card diese bestellt und nach 2 Wochen erhalten. Nach der ersten Bestellung eines Computers stellte ich fest, dass ich als Geschäftskunde jetzt zwar einen kostenlosen Versand habe, dafür aber 4,53 € Frachtversicherung zahlen muß.
Da ich den Rechner privat nutzen wollte, eröffnete ich ein 2. privates Kundenkonto - aber Pustekuchen - die Kundenkarte (eine normale VISA-Card) ist an das Kundenkonto gebunden und konnte nicht als gewünschte Zahlungsweise angegeben werden. Man muß also eine zweite Kreditkarte für das private Kundenkonto beantragen (und noch mal 2 Wochen warten).
Insgesamt habe ich bisher mehr für die (kostenpflichtige) Hotline ausgegeben, als man mit der Kundenkarte sparen kann - also nicht empfehlenswert!!!

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Mitglied seit: 09.01.2012
Beiträge: 2
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11.01.2012 - 08:11 Uhr

Edit durch Moderator. Bitte keine Namen der Mitarbeiter :)
Hier die Antwort für den den´s Interessiert:
>>
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aus Sicherheitsgründen und aufgrund vieler Betrugsversuche sind Kundenkarten nur einem Kundenkonto zugeordnet.

Näheres dazu finden Sie in unserem Infocenter-> Zusatzleistungen-> Kundenkarte.

Ich bitte Sie um Verständnis.

Das Sie bereits mehr für die Hotline ausgegeben haben, als Sie hätten sparen können tut uns Leid, aber wir halten bereits die Kosten für die Hotline niedrig.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxxxx
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Ohne weiteren Kommentar ....

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