Deutscher Online-Handels-Award
Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
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Schutzbrief24 und notebooksbilliger.de bauen erfolgreiche Kooperation weiter aus

08.09.2010 / nbb / Frank Hufnagl; Jakob Dietz

Neues Produktkonzept optimiert notebooksbilliger.de-Vertrieb von Elektronikversicherungen und Garantieverlängerungen / Absatzsteigerung um mehr als 20 Prozent / Schon 3 Tage nach Marktstart erfolgsbedingte Nachbestellung

Potsdam / Hamm, den 08.09.2010 – Seit dem 16.08.2010 nutzen die notebooksbilliger.de AG und Schutzbrief24 ein neues Produktkonzept für den gemeinsamen Vertrieb von Elektronikversicherungen und Garantieverlängerungen. Die Lösungen der Schutzbrief24 GmbH werden nun als eigenständige Produkte im Shop angeboten und können ab sofort auch für Geräte erworben werden, die nicht über die notebooksbilliger.de AG bezogen wurden. Zudem sind die Vertriebs- und Abrechnungsprozesse nun stark vereinfacht und so der Cashflow optimiert.

Grundidee des neuen Konzeptes ist es, über hochwertige Product-Packages einen direkten Bezug zu dem zu versicherndem Gerät herzustellen. „Wir können so passend zu jedem Produkt im Onlineshop maßgeschneiderte Lösungen anbieten und beim Verkauf in den notebooksbilliger.de-Stores in München und Sarstedt unseren Kunden zudem alle Versicherungsinformationen direkt an die Hand geben“, erläutert Frank Hufnagl, Unternehmenssprecher der notebooksbilliger.de AG. „Mit wenigen Klicks und Angaben wird das Gerät anschließend durch den Kunden online registriert und die Police bequem per E-Mail zugestellt.“

Mit Hilfe des neuen Produktkonzepts wurde eine sofortige Absatzsteigerung um mehr als 20 Prozent erreicht. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage löste notebooksbilliger.de schon 3 Tage nach Marktstart eine Nachbestellung bei Schutzbrief24 aus. „Wir könnten kaum zufriedener sein“, sagt Wilhelm Einhaus, Geschäftsführer der Schutzbrief24 GmbH. „Mit neuen Ideen und Innovationen haben wir den gemeinsamen Erfolg noch ausgebaut und freuen uns in enger Zusammenarbeit mit notebooksbilliger.de unsere Ergebnisse in Zukunft noch weiter optimieren zu können.“


notebooksbilliger.de
ist seit mehr als 20 Jahren erfolgreich als Händler, Systemhaus und Consulting-Unternehmen tätig und seit 2002 einer der größten Online-Shops für Notebooks, Displays, Hardware, Software und Unterhaltungselektronik. Mit mehr als 200 Beschäftigten an den Standorten Potsdam, Sarstedt, Stuttgart, München und Karlsruhe und 270 Mio. Euro Umsatz in 2009 gehört der Anbieter zu den 10 umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland insgesamt.

Schutzbrief24 steht seit 2003 für den erfolgreichen Vertrieb von Elektronikversicherungen und bietet ein breites Spektrum an Versicherungsdienstleistungen für elektronische Endkundengeräte jeglicher Art an. Mit über 5000 Vertriebspartnern und dem 100-prozentigen Tochterunternehmen Extrapolice24, das als technischer Dienstleister den Handy-Schutzbrief in Kooperation mit der Deutschen Telekom betreut, verfügt Schutzbrief24 über ein dichtes Netzwerk in ganz Deutschland. Eines der Erfolgsrezepte von Schutzbrief24 und Extrapolice24 ist die Konzentration aller Funktionen unter einem Dach: Von der Website-Erstellung, über den Kundensupport inklusive Callcenter bis zur Schadenregulierung erhalten Kunden und Partner alles aus einer Hand.


Pressekontakt:
Frank Hufnagl
notebooksbilliger.de AG
Niederlassung Potsdam
Abt. Presse, PR & Unternehmenskommunikation
Am Luftschiffhafen 1
14471 Potsdam / Germany

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Fax:    +49 (1805) 99971 - 32*
E-mail:    fhufnagl@notebooksbilliger.de
Twitter: http://twitter.com/franktheprguy
Web:    http://www.notebooksbilliger.de

* 14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42Ct./Min, CNS24


Pressekontakt:
Jakob Dietz
Schutzbrief24 Verwaltungs- und Vertriebsgesellschaft mbH
Unternehmenskommunikation
Postfach 4327
59039 Hamm

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Web:    http://www.schutzbrief24.de