Deutscher Online-Handels-Award
Der Deutsche Online-Handels-Award basiert auf der Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops Vol. 2"

In der Studie untersucht das ECC Handel in Zusammenarbeit mit Hermes, welche Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und -bindung entscheidend sind. 10.000 Konsumenten (internetrepräsentativ) von insgesamt 100 deutschen Online-Shops wurden Ende 2012 befragt.

Als einziger Online-Shop in der Kategorie Computer & Unterhaltungselektronik erreicht notebooksbilliger.de die höchste Bewertungsstufe in der Kundenbindung.
Kurzzusammenfassung der Studie
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notebooksbilliger.de optimiert in Kooperation mit epoq die Online-Shop-Usability

10.02.2011 / nbb / Frank Hufnagl

Die notebooksbilliger.de AG und die epoq GmbH starten Kooperation bei OnSite-Suche.

Der E-Tailer integriert in einem ersten Schritt die Suche des Suchfunktionsspezialisten in den Onlineshop und setzt mit epoq Search zukünftig auf interaktive Shop-Usability mit fehlertoleranter Volltextsuche.

In einem zweiten Schritt folgt die Implementierung der Expertensuche.


Potsdam / Karlsruhe 10.02.2011 – Die notebooksbilliger.de AG setzt auf größtmögliche Online-Shop Usability und kooperiert zukünftig mit dem Suchfunktionsspezialisten epoq. Seit Ende letzten Jahres wird das Suchen des geeigneten Artikels auf notebooksbilliger.de für die Kunden des Onlineshops noch einfacher. Durch die Implementierung der neuen Suchfunktion von epoq ist es egal, ob sich Kunden vertippen oder den Suchbegriff nicht eindeutig kennen – die epoq Search liefert Dank einer überdurchschnittlichen Fehlertoleranz stets passende Produkte für den Shopbesucher.

Die epoq Search ist zudem mit einem übersichtlichen Filter der wichtigsten Produkteckdaten für die Feinabstimmung ausgestattet. Besucher erhalten somit die Möglichkeit, ihre Suche auf Marken und unterschiedliche Produkteigenschaften wie Prozessortyp, Festplattengröße oder Preisspanne qualitativ einzugrenzen. So kommen sie auf schnellstem Wege zu den Produkten, die ihren Vorstellungen am ehesten entsprechen.

„Die intelligente epoq Suche passt bestens in unser Shop-Konzept: informativ, übersichtlich, interaktiv. Mit epoq Search optimieren wir über die Qualität der Suchergebnisse auch die Shop-Usability signifikant“, so Ulrich Kaleta, Direktor Marketing von notebooksbilliger.de. Ein Test in einer Demoumgebung vorab verdeutlichte schnell, welches Potenzial epoq Search hat. Ganz im ‚Look and Feel’ des neuen Shop-Designs überzeugt die epoq Suche mit kurzen Ladezeiten – selbst unter hoher Belastung. Die Umsetzung im Live-Shop erfolgte unter Berücksichtigung der individuellen Wünsche des Online-Shops innerhalb weniger Tage.

In einem zweiten Schritt erleichtert das Unternehmen speziell technisch versierten Kunden das Einkaufen. Für diese Zielgruppe stellt die epoq GmbH in Kürze eine fundierte „Erweiterte Suche“ zur Verfügung.

notebooksbilliger.de ist seit mehr als 20 Jahren erfolgreich als Händler, Systemhaus und Consulting-Unternehmen tätig. Seit 2000 wachsen wir Jahr für Jahr deutlich über dem Markt. 2010 setzten wir rund 340 Mio. EUR um und sind der umsatzstärkste Online-Spezialist im Bereich Consumer Electronics sowie einer der 10 umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland insgesamt. Mit 300 Mitarbeitern an den Standorten Sarstedt, Potsdam, München, Karlsruhe und Stuttgart sind wir bundesweit vertreten und wachsen jetzt auch im europäischen Ausland.

Epoq Search bietet automatisierte, dynamische Online-Services für mehr Erfolg im e-Commerce. Die selbstlernenden Services Search (semantische, fehlertolerante Voltextsuche), Recommendation Service (kundenorientierte Produktempfehlungen) und Shopping Cart (Steigerung von Kaufabschlüssen) sorgen für mehr Kundenorientierung und höhere Konversionsraten im Webshop. Zahlreiche Unternehmen aus den Bereichen Sport, Event, Buchversand, Elektronik und andere nutzen die epoq Services erfolgreich.

Pressekontakt:
Frank Hufnagl
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Abt. Presse, PR & Unternehmenskommunikation
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